POS机骗局套路深！李先生上当，支付乱象待规范监管

到底是个人信息泄露，还是被电销撒网“中标”？

李先生直到现在都没想明白，自己的确是上当受骗了。虽说损失不算大，可这个“POS机”骗局煞费苦心，先是诱使你落入圈套，接着疑似与快递“勾结”，等你发觉是骗局时，又佯装“真诚”为你提供服务，最后变得冷漠并消失不见 。

POS机销售存在乱象，行业存在的乱象也由来已久。怎样在这些乱象里识别真伪？行业要如何进行规范？又该如何实施监管？业内人士表示，乱象背后潜藏着支付风险，监管真空值得思考，也值得重视。

“李鬼”

去年12月24日，赣州李先生接到一个电话，打电话的人自称是“拉XX”支付公司工作人员，此人告知李先生，因其是该品牌POS机老用户，所以现在推出一款新机型，这款新机型的费率是0.38%且能秒到，只要李先生提供地址，对方就会免费送他一台机器。

上述公司在支付行业颇有名气，还是上市公司。此前的确使用过“拉XX”支付公司的POS机，而且很多品牌公司上调了利率，对方还出示了“拉XX支付股份有限公司”的支付营业许可证，发证机关是中国人民银行。李先生答应受赠电销人员，由其快递该款POS机。

有人员自称是 POS 机客服小陈，添加了李先生微信，再次强调新机费率为 0.38%且能秒到，不存在手刷费、年费、VIP 费，也不会冻结任何资金等情况。当月 27 日，李先生收到一个京东快递，该快递需到付 99 元。

李先生对此心里存有疑惑，便联系了上述客服人员，客服人员回复称POS机的确是免费的，只要支付99元，激活后这笔费用会自动退还。李先生相信了，便向快递公司支付费用，收取了这份京东快递。

打开快递通付pos机骗局，工作人员曾提供过营业执照的那款“拉XX”POS机，变成了“通XXPLUS”POS机 ，针对此事询问客服人员“小陈” ，她回复称 ：“我们的新机有正规认证” 。

李先生进行了多方咨询，结果要么被告知不清楚“通XXPLUS”这个品牌，要么被告知与“拉XX”没有关系 。

骗局

该款POS机上贴的二维码对应的，是“通XXPLUS”的官方公众号，其账号主体为通X支付网络服务股份有限公司。工商资料表明，该公司是一家金融外包与综合支付服务企业，现任中国支付清算协会常务理事。其法定代表人为万建华，注册资本为146000万元，登记机关是上海市市场监督管理局。该企业三次被职能部门处罚，最高罚款高达1100多万元。

客服人员“小陈”依旧在说谎，声称这是拉XX公司旗下的，还企图让李先生激活该款POS机，并询问李先生现在是否有空激活 。

李先生再次对两家公司的“关系问题”提出质疑，客服人员“小陈”表现得有些不耐烦，随后便不再进行回复。

李先生很无奈，向“拉XX”客服热线求证，被告知“通XXPLUS”与“拉XX”公司毫无关系通付pos机骗局，之后与“通XXPLUS”官方热线联系，同样被告知该公司和“拉XX”公司确实没关系，向其说明遭遇客服人员欺骗后，对方回复会通知做退款处理。

12月28日19:41分，客服人员小陈通过微信发送了一个地址，收件人姓胡，地址在广东广州天河东圃二马路67号盈科智智，还附言让按此地址退回去 。

李先生依照客服人员给出的地址，对这款“通XXPLUS”POS机进行快递，还支付了快递费。1月5日，“小陈”回复说机器已收到，并且让李先生提供支付宝二维码，还表示已提交给财务，让李先生耐心等待。

截至目前，李先生的99元到付款一直未退还，其退货快递费也始终没有退还，他多次与“小陈”联系，然而对方没有任何回应。

“这是‘到付’骗局，还是营销骗局？”李先生觉得很不是滋味。

律师：被侵权方可主张惩罚性赔偿

中银（赣州）律师事务所律师郭明华分析，客服“小陈”的行为构成了欺诈，依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务存在欺诈行为时，应按消费者要求增加赔偿其遭受的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍，若增加赔偿金额不足五百元，则为五百元 。

郭明华觉得，要是法律有其他规定，那就依照该规定，李先生能够要求客服“小陈”退还已付的99元到付款以及退货快递费，并且还能够向其索要500元的惩罚性赔偿款。

业内人士：电销或免费POS机藏猫腻

赣州一位不愿透露姓名的前 POS 机运营人员透露，“不要相信天上会掉馅饼！” 电销或网络上的一些免费 POS 机，不少是改装机。这些改装机在用户信息注册后，会盗取用户银行卡信息，进而盗取钱财。很多所谓的低费率机，实际上是跳码机。使用这种跳码机后，很可能造成信用卡降额封卡。贪图小便宜就会造成大麻烦。

上述人士还透露，存在一些来路不明的POS机，刷卡后极有可能无法到账，进而致使用户遭受严重损失。此外，部分POS机代理商为抢占客户，在POS机激活使用时会冻结一笔费用，并承诺在规定时间内达到一定数额便可退费，然而众多用户很难退回这笔费用。

另一位不愿意透露姓名的徐姓金融公司从业者提醒，使用POS机时应选择正规第三方支付代理商办理，要办理正规一清机，切忌在网上办理，尤其是不认识的人办理，因为风险高且售后无保障，不要贪图低费率，毕竟刷卡刷的是钱，安全才是最为重要的。

徐姓从业者提醒，要是遇到电话告知免费更换机器的情况，你就表明自己是代理商，如此一来，他们便会挂断电话 。

POS机销售人员骗局揭秘

首先，销售人员从运营商那里获取某家支付公司的客户信息，或者通过非法渠道取得客户信息。

然后，有人自称是pos机代理商、客服等，通过话术来赢得你的注意，比如说，之前有客户办理的机器是他们的，不过因为费率高，所以他们换了新产品，现在所有老用户都要更换一下，只要留个地址就行，收取的押金邮费到付。

另外，通过诽谤，或者采用软威胁的手段，声称你手中的pos机不能用了，称公司倒闭了，或称刷卡后钱不会到账等等，让客户心中产生疑虑，进而达到诱骗的目的。

这些参与招聘的人员皆是初入社会的年轻人，他们不了解电销违法，人员流动性极大，致使出现风险后，便一走了之，无人愿意承担责任。