双十一防骗指南：警惕十个套路，守护钱袋子，天上不会掉馅饼
天/上/不/会/掉/馅/饼/掉/下/来/的/是/陷/阱
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天下没有免费的午餐
退款
中大奖
二维码
刷单
“双十一”购物节如期而至，正当众多电商平台蓄势待发，准备引发一轮网购热潮之际，不法分子亦趁机活动。近期，湖南省移动公司针对频发的电信网络诈骗案件类型，编制了一份详尽的“双十一”反诈骗手册，旨在提醒广大用户加强自身财务安全，严防资金损失。
退款类诈骗
诈骗特征
不法分子通过非法途径窃取消费者购物资料，接着假扮客服声称商品存在质量问题，诱使消费者申请三倍或更多倍数的退款。他们有时会以“退款”或“退货”为借口，诱导消费者点击他们提供的所谓“钓鱼网站”链接，并要求消费者先将款项转入指定银行账户以“核实账户”。在消费者汇款之后，他们又会以各种借口声称受害者的账户存在问题，迫使受害者继续转账以解冻账户，从而连环诈骗钱财。
对待那些自称为网购客服打来的电话或发送的短信要持谨慎态度，务必核实信息发送的源头防骗十个不要，切勿将银行卡号、密码以及动态验证码等敏感个人信息透露出去。
应对策略
取消“代理”类诈骗
诈骗特征
不法分子假扮成网购平台的客服人员，谎称客户因操作失误而意外获得了所谓的“代理”“VIP”“高级客户”等特殊身份，要求客户每年支付数百甚至上千元的会员费（代理费），或者误触开通、误办理某些业务，导致每月自动扣款。若客户想要取消，便需向指定账户汇款以核实身份。然而，即便汇款后，他们又会以账户存在问题的各种借口要求客户再次汇款，从而连续进行诈骗。
应对策略
接到这类客服来电后，务必前往官方渠道进行确认，切不可轻信他人所提供的网站或链接，尤其不可向所谓的客服人员提供的账户进行转账操作！
预售诈骗
诈骗特征
众多商家为了营造“双11”的购物氛围，常常会提前进行商品“预售”，通过提供更丰厚的优惠来吸引顾客。然而，不法分子却趁机而入，利用“预售”的优惠作为诱饵，向消费者发送携带木马病毒的链接，从而骗取他们的订金以及银行账户密码等敏感个人信息。
请谨慎点击来历不明的链接，对于“双11”的相关信息切勿轻信。此外，请在您的手机上安装有效的杀毒软件，以确保您拥有一个安全的网络使用环境。
应对策略
诈骗特征
借助“扫一扫”功能进行诈骗是骗子们惯用的伎俩之一。他们假扮成卖家，向消费者展示一个二维码，声称只需扫描此码，便能够享受优惠，以此诱导人们进行扫描操作。
应对策略
扫描来历不明的二维码务必保持警惕，请通过官方途径直接与商家沟通，以核实信息的真伪。
中奖诈骗
诈骗特征
发布虚假的某某抽奖中奖通知，以领取奖品需支付手续费、保证金等为由，诱使人们进行转账汇款。不法分子通过非法途径窃取了受害者的个人信息，使得众多朋友误信其说，放松了警惕。
天上不会自行掉落甜头，一旦接到所谓的获奖通知，我们必须保持高度警觉，坚决做到不信、不关注、不进行转账操作。
应对策略
提额骗局
诈骗特征
在“双十一”购物狂欢节，许多消费者渴望提高花呗或信用卡的信用额度，这一需求却成为了不法分子实施诈骗的契机。这些不法分子常常伪装成花呗或银行客服的身份，声称能够帮助提升信用额度，随后以缴纳“服务费”为借口，进而进行诈骗活动。
应对策略
切勿轻信网络流传的提升花呗、信用卡等透支额度的消息。提升透支额度需经过严格的审查流程，需提交相关证明材料防骗十个不要，而且并不会产生额外的费用。
虚假红包诈骗
诈骗特征
在“双十一”购物狂欢节期间，众多电商平台常通过发放红包的手段来提前预热促销活动。然而，一些不法分子则趁机在微信朋友圈、微信群等社交平台上散布假冒的“双十一”红包，诱导消费者点击，进而盗取他们的个人信息、银行卡账号及密码，甚至传播木马病毒等恶意软件。
谨慎点击这类红包链接，一旦误触，务必迅速断开手机网络连接，同时迅速更改网银、支付宝等关键账户的密码，并利用安全软件彻底查杀潜在的木马病毒。
应对策略
“刷单返利”诈骗
诈骗特征
一些不法分子假扮成电商，声称为了在“双十一”前提升店铺的销量、信誉和好评，需要雇佣人员进行兼职刷单和提升信誉。为了获取信任，他们最初会按时连本带利地归还款项，但随着网友刷单金额的不断增加，骗子会以各种理由拒绝退款，并诱使网友继续进行刷单操作。
应对策略
寻找兼职时务必选择官方途径，对于要求缴纳定金或预付费用的工作机会，必须保持高度警惕。
快递诈骗
诈骗特征
犯罪分子通过非法途径搜集客户资料、伪造快递单据等，进而假扮快递员与被骗者先行取得联系，将假冒商品递送给消费者，声称“货到付款”来骗取金钱。亦或诱使消费者点击他们提供的“钓鱼网站”链接，窃取持卡人的银行卡密码和动态验证码。
在接收快递之前，一定要根据官方网站提供的信息仔细核对寄件人的身份，同时确认该包裹是否属于自己。取件成功后，别忘了将个人资料从包裹上彻底清除，以防隐私信息外泄。
应对策略
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朋友圈诈骗
诈骗特征
在“双11”期间，朋友圈中的微商纷纷开展促销活动，然而，部分不法分子却借此机会在朋友圈散布虚假的低价购物广告，企图诱骗消费者进行汇款购买。
应对策略
消费者在网购时，应尽量挑选信誉良好的电商平台，购物时避免直接进行金钱交易，这样做可以确保交易的安全。
温馨
提示
一是不要随意点击不明链接
犯罪分子常冒充电商平台或快递公司网站实施欺诈，诱使他人输入银行卡信息、密码以及验证码等，进而进行诈骗活动。
二是不要轻易加对方QQ、微信等
购物时务必通过阿里旺旺与商家进行沟通，若对方提议改用QQ或微信交流，需提高警惕，对方可能涉嫌欺诈。
三是不要轻易相信自称是客服的人
不得向他人泄露私密资料，若涉及的是一般性的电话号码，应先核实其归属地信息，若发现并非常规号码，则更应提高警惕，切勿轻信。
四是不要接所谓“客服”发过来的文件
文件中可能潜藏有恶意软件，相关网址或许存在恶意链接，亦或是用于钓鱼诈骗、窃取密码的陷阱。
五是不要泄露手机动态码
不要将手机收到的支付密码及电子密码器的动态密码告诉外人。
关
注
我
们
图文：黄伟