中国联通大孤山营业厅免费送年卡活动竟成骗局

天上会不会掉馅饼？

可能有，但绝对不会好吃！

鞍山市，作为辽宁省的第三大都市，近期内，众多市民向《中国消费者报》投诉称，他们在鞍山市的数家“中国联通服务网点”办理了相关业务。存入1398元，两个月后可退还现金，另外还将奉送一张辽宁千山风景区的旅游年卡。该活动。没过多久，众多消费者发现，营业厅所承诺的“现金返还”只是一场空，涉案的几家营业厅纷纷闭门不再接待顾客。《中国消费者报》的记者经过调查发现，受影响的消费者人数众多，而事件背后的真实情况依然模糊不清。

“免费”的送年卡活动

7月31日，鞍山市的消费者王冰向记者透露，她于中国联通“大孤山营业厅”参加了一场促销活动。该营业厅的工作人员向她说明，只要存入1398元，即可免费获得一张“辽宁千山景区旅游年卡”，并且这1398元现金将会在两个月内分期退还至消费者指定的银行卡中。在接连不断的宣传推动下，王冰加入了该活动，然而，随后的两个月里，“大孤山营业厅”并未按照约定时间退还现金。

王冰向记者透露，当时营业员还要求他在微信朋友圈分享，结果我的几位好友看到后，纷纷前往营业厅办理。然而，他补充道，所谓的“免费”活动实则是一场骗局，因为营业厅承诺的第一个月返还599元，第二个月返还799元，这些承诺最终都成了泡影。

《中国消费者报》记者经过调查发现，像王冰这样的消费者参与活动的人数并不在少数。在记者的采访过程中，鞍山市的多位消费者向记者确认，他们曾在鞍山市的中国联通“大孤山营业厅”、“大馆营业厅”、“南麓世家营业厅”以及“二一九营业厅”等地参与了活动。其中，有的消费者甚至参与了3次之多，结果却是血本无归。

研究发现，自今年年初开始，鞍山市内众多自称为中国联通的门店陆续推出了相关促销活动。在此期间，针对消费者关于即将到期的“现金返还”问题，不少门店先是借口“需等待一段时间”或“资金尚未到账”等理由来敷衍顾客。进入7月，面对众多消费者对现金返还的强烈要求，这些门店纷纷选择关闭大门，拒绝接待顾客移动送手机活动骗局，也不再处理任何业务。

《中国消费者报》记者通过分析当地联通用户自发建立的“维权群”得知，截至目前，在中国联通的“大孤山营业厅”、“大馆营业厅”、“南麓世家营业厅”、“二一九营业厅”以及“园林营业厅”等众多营业厅，已有超过3000名用户加入了这一活动。然而，关于实际参与活动的具体人数，鞍山市内的多家中国联通营业厅并未对外进行公布。

盖红章的中国联通收据

鞍山市的中国联通营业厅为何举办此活动？8月11日，记者拨打了辽宁省中国联通负责相关业务的一位工作人员的电话，对方表示，2016年8月，中国联通与上海斐讯数据通信技术有限公司共同合作开展了数据业务，并推出了相关产品。然而，由于部分合作方资金链出现问题，中国联通举办的活动也受到了牵连。

鞍山市的消费者陈红霞向人透露，众多消费者基于对中国联通的信赖，在不明就里的状态下参与了联通举办的促销活动。这些参与活动的消费者，多数是退休人士，面对“两个月返现，赠送辽宁千山景区旅游年卡”的吸引力，他们几乎无法抵挡。

这也使得参与活动的消费者数量急剧增加。记者手中的一份登记名单上显示，共有近200人，众多消费者向记者透露，中国联通在各营业厅进行了广泛宣传，甚至有的营业厅在门口挂起了宣传横幅。在对中国联通充满信任的前提下，他们纷纷加入了活动，并且向周围的朋友进行了推荐。

事件发生后，消费者对诸多问题表示质疑，其中之一便是中国联通的处理手段。陈红霞向记者透露，办理业务及缴纳费用均在营业厅进行，当时工作人员会要求消费者上交手机并安装相关软件。在陈红霞的设备上，目前依然保留着“华夏万家金服”和“联璧金融”两个应用程序。然而，陈红霞对于这两家公司的情况一无所知，甚至连两个APP的账户信息及密码都未曾了解。陈红霞表示，这些应用都是由中国联通的营业厅员工帮助安装的，而且相关的账号也由他们保管，她本人甚至无法登录。

实际上，在今年的6月份，上海警方已经对“联壁金融”和“华夏万家金服”两家公司进行了立案调查。然而，在遥远的鞍山市，众多消费者对此一无所知，他们甚至不清楚中国联通营业厅的促销活动是否与这两款应用程序存在关联。根据鞍山市多家中国联通营业厅的宣传资料，消费者们仅知晓一个信息：只需预存1398元，便可以免费获得一张“辽宁千山景区旅游年卡”，而且这1398元将会分两期退还。在众多消费者提供的收据中，均盖有当地各营业厅的红章。

钱去哪里了？

记者发现，参与鞍山市预存现金赠送“辽宁千山景区旅游年卡”活动的，并非仅限于中国联通。不少消费者反映，“在鞍山市，中国移动、中国邮政等众多营业厅同样推出了这项优惠活动。”

“辽宁千山景区旅游年卡”由辽宁千山旅游集团有限公司所发行。该集团的工作人员于8月11日向记者透露，该活动与中国联通营业厅并无任何关联。

另外，让众多消费者关心的一个问题是，钱去哪里了？

事件发生后移动送手机活动骗局，鞍山市内多家涉嫌问题的中国联通营业网点陆续停业，消费者在寻求退款时却苦于不知向何人求助。截至目前，包括大孤山、大馆、二一九等在内的多个营业网点已关闭，负责办理相关活动的员工也失去了联系。有消费者反映，当他们前往胜利路的中国联通营业厅咨询时，被告知涉案的营业网点大多为外包合作单位。

8月11日，鞍山市的中国联通客服（电话号码：0412-10010）向记者透露，参加活动的用户需前往最初办理业务的网点进行查询和注册。对于多网点关闭的情况，客服人员表示他们对此并不了解。

众多消费者纷纷提出疑问并展开指责，然而，涉事的多家营业厅却未能提供令人满意的答复。据记者调查，已有不少消费者选择了向警方报案这一途径。

8月11日早晨，《中国消费者报》的记者依据消费者所提供的联系方式，拨打了负责此案件的汪警官的电话，但对方表示，由于无法确认记者的真实身份，因此拒绝接受采访。

北京市京师（郑州）律师事务所的黄文得律师在接受《中国消费者报》记者采访时表示，根据目前的情况分析，中国联通应当承担不可免除的职责。鞍山市的众多消费者通过中国联通营业厅办理业务，他们因对中国联通这一大品牌的信赖而参与活动。无论是合作营业厅还是直营营业厅，消费者均有权依据现有证据向中国联通公司提出权利主张，以维护自身的合法权益。

辽宁省中国联通相关部门的工作人员表示，当前，该公司正致力于积极进行沟通与协调工作。

（文中消费者均为化名）

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来源/中国消费者报

作者/田珍祥