千兆新定义纵享心服务，吉林联通全屋光宽带Wi-Fi服务承诺发布

5月17日，吉林联通举办了一场名为“全屋光宽带Wi-Fi服务承诺”的发布会。会上，该公司在全省范围内首次公开作出承诺，即网络速度将保持无损、服务响应迅速、若未能达到承诺标准则进行赔偿。此举旨在引领全民进入一个数字生活品质全面提升的新时代。吉林省通信管理局的副局长叶春洲、通信管理处的处长张广有以及华为技术有限公司吉林代表处运营商业务部的部长殷俊亲临现场，智家工程师的代表和来自各界的媒体嘉宾也参与了此次发布会，整个会议过程还通过中国联通APP进行了实时直播。

郭彤，吉林联通的副总经理，指出吉林联通举行的全屋光宽带Wi-Fi服务承诺发布会，既是积极推动网络强国、数字中国战略的重要行动，也是为了切实满足人民群众对美好通信生活需求的积极实践。吉林联通将致力于解决民众在网络使用过程中遇到的种种困扰和烦恼，致力于提供高品质的网络服务，力求为更多用户带来极致的上网体验，让千兆宽带Wi-Fi的优质服务得以普及，惠及更广泛的群众。

千兆网络更胜一筹，全光家庭解决方案迎来全新升级。伴随着民众生活水平的持续提高以及向智能化方向发展，在线教育、居家办公、VR娱乐、全屋智能以及4K/8K等新兴应用已融入日常生活。在此背景下，网络环境迫切需要升级，高品质的千兆宽带服务应运而生。吉林省在信息化建设领域扮演着先锋和骨干角色，吉林联通在会议上推出了“全屋光宽带(FTTR)”这一产品，旨在满足5G时代数字家庭业务快速发展的需求，进而助力吉林省实现全面的数字化和转型升级。据悉，吉林联通此次推出的“全屋光宽带(FTTR)”代表了一种全新的全光家庭网络解决方案。本方案采用光纤技术替换既有的普通网线，凭借光纤传输带宽宽广、体积小巧等优势，将光纤网络延伸至每个房间，并与双频Wi-Fi 6技术相结合，提供高速的网络体验，实现“光纤全面覆盖、千兆信号无缝连接、Wi-Fi信号自由漫游、设备全面接入”的目标，确保家庭中的每一位成员在任何位置、任何时间都能享受到稳定且高速的千兆网络服务。以往，“光纤到户”技术攻克了“最后一公里”难题，将高速千兆宽带带入了千家万户。然而，随着家庭对高品质业务需求的不断增长，我们有必要将光纤进一步延伸至每个房间，确保家庭千兆网络的全面覆盖，实现无缝连接的全光Wi-Fi普及。吉林联通此次致力于为用户呈现“千兆体验更佳、漫游更稳定、覆盖更便捷、使用更持久”的千兆光纤网络服务，这一举措旨在助力用户实现从“最后一公里”到“最后一米”的全光千兆体验的逐步提升。

关注用户需求，吉林联通在发布会上推出了三项服务承诺，旨在构建一流的服务体系。这些承诺包括：在全省FTTH覆盖范围内，为使用智能双频网关或全屋光宽带（FTTR）组网服务的宽带用户联通交话费送宽带骗局，提供与宽带速率相匹配的近场Wi-Fi速率；在用户办理全屋光宽带（FTTR）业务时，确保在规定时间内快速上门服务；此外，若客户通过10010/96169热线反映宽带Wi-Fi速率未达标，经现场测试确认后，将一次性获得相应金额的话费补偿。据悉，吉林联通的这一举措，是在2021年成功实施“千兆光纤宽带大提速推广”以及“智慧家庭全屋智能服务套装发布”等多项省内创新举措之后，再次展现了其引领行业潮流的领导地位。深入挖掘客户需求和具体应用场景，吉林联通正式推出宽带Wi-Fi三项服务承诺。这些承诺将宽带速率的承诺范围从有线扩展至无线，这不仅体现了对先前大规模提速宽带Wi-Fi成果的坚定信心，同时也成为推动未来持续优化宽带Wi-Fi服务品质的强劲动力。在会议期间，吉林联通市场部的负责人谢颖苇正式签订了全屋光宽带Wi-Fi服务的承诺文件。与此同时，吉林省下辖的九个市州的分公司也一并完成了承诺书的签署。此举标志着吉林联通将借助全屋光宽带Wi-Fi服务承诺的推出，推动省内通信行业的宽带服务能力实现质的飞跃。在发布会上，吉林省通信管理局对吉林联通承诺提供全屋光宽带Wi-Fi的网速服务表示了认可，认为这是项既便民又促进消费的举措。他们期望吉林联通能够持续提供高品质的服务联通交话费送宽带骗局，赢得用户和市场的信任，为吉林省的经济高质量发展注入新的活力，并作出新的贡献。