闲鱼新手开店全攻略!零基础小白无资源无经验也能做?
闲鱼新手开店全攻略
写在文章前面。字越大越重要!
新手零基础小白无资源无经验能做闲鱼吗?答案是可以的。
本文有七千多字,基本上覆盖了做闲鱼的全部基础知识!想要自学做闲鱼的朋友要认真阅读,对于要求不高、想做个副业赚点零花钱的新手来说,看这篇文章也能明白基础内容并自己操作,新手不要花钱买教程,如果想付费,那么最应该付的费是花钱找人带。
对于新手而言,做网赚项目时,其诉求是来钱速度快,容易上手,不涉及灰色领域,最好还能持续长久。闲鱼无货源最大的优势在于前期无需任何启动资金,卖出商品后去其他平台下单才需出钱,回款周期为10天。上手相对较为容易,基本符合前面所讲的几个要点。然而任何项目都需不断提升自身,学会了才能盈利。要是你打算将闲鱼副业持续做上几年,那么就能够去操作,要是只想做个一两个月或者十天八天,那就还是别做了。赚钱向来都是一件困难的事情。在此友情提醒,要远离那些声称无脑躺赚的骗局,下面开始进入正文。
新手如何在闲鱼上架商品?
下载闲鱼,登录时使用淘宝账号或者支付宝账号进行授权登录。
授权芝麻信用,无论信用等级如何都需授权,若信用较差,可换用身份证账号操作,若无法更换,就无需考虑影响,直接用身份证做,将闲鱼头像换成一张美女生活照,注意不要用明星照片,随便找一张美女生活照即可。
去你所喜爱的任何一个平台挑选商品,像多多、淘特、某宝、某东、1688都能够用来选品。要留意不要选择违禁品,简言之就是需要证件才可以售卖的都是违禁品,比如医疗用品、食品等等。(如需文案检测请联系我,我发给你,免费)
保存商品的9张图,通常其中7张是商家图,另外2张是实拍图。保存标题并修改为自己合用的。刚开始不会写文案?可以参考同行并进行修改。但不要生搬硬套,尤其不要照搬别人的内容,要是一直搬运就永远不会成长!记住只有自己的才是最好的。
打开闲鱼,点击下方的卖闲置选项,选择发闲置功能,选好你准备的9张图片,接着进行下一步,在第一行粘贴准备好的标题,从第二行开始粘贴准备好的产品文案。
填属性时,品牌不要填,成色选择全新,勾选邮寄选项,填好价格,注意不要填原价,不要发起拍卖。城市可随意选择,每个宝贝对应的城市都要全部分散开。尽量选择一二线城市,不要选择偏远城市。城市在发布时填写价格位置的上方一点处,有个城市定位,点击它就能自由选择不同城市 !!一个发在北京,一个发上海,一个发广州,一个发杭州,依此类推 ,交易方式选择邮寄。
7. 点击右上角,发布。
闲鱼基础知识
闲鱼平台的核心逻辑是三个字,即转化率。任何平台的任何生意,包括线下生意,最重要的要点都是它。所有的操作方式方法都是为转化率服务的。离开了转化率,其他都不重要。交易的本质是我提供的东西恰好是你想要的,而且这个价格能让双方都满意。
关于标题,要求清晰明了,卖什么就写什么,标题要让平台清楚你卖的是什么新手开淘宝网防骗技巧,这样买家搜索产品时才能精准找到你,商品的卖点也能够加到标题里,如此更能打动客户,增加点击率。
关于文案,它是对产品的描述,也是对你所提供服务的描述。没事的时候要多逛逛闲鱼,要是看见优秀的文案,就要记得复制下来,保存好并借鉴吸收。要记得不要直接复制搬运同行的爆款,一方面我会鄙视你,另一方面要是被抄袭的人发现了,他们可能会反手进行举报,这样轻则产品会被下架,重则会导致账号被封。有些东西买家可能不看,但你必须要说清楚,以此来避免售后扯皮。
首图是商品的脸面,它要求干净整洁,能够凸显商品主体,让人一眼看过去就知晓所卖之物。其他图片是对商品细节及一些功能的补充。一个完整链接最低要求是,客户从标题点进来后,能通过文案和图片明白所卖之物,进而自主选择想要购买的商品。要是别人点进来看到你的商品后一头雾水,那很可能连咨询都没有就直接划走,关于怎样做好标题文案图片,可去看我的公众号,里面有详细解说。另外,选品时,有的平台图片允许保存,有的不允许。对于不允许保存的,可截图后裁剪保存。
关于选品,绝大多数人会告知选品非常重要,在闲鱼上做得好不好,选品占比百分之六十。在此我持有不同看法,选品的确重要,然而一个店铺适合售卖什么并非由你决定。有时一个商品别人卖十元能疯狂出单,而你即便白送都没人要,这是为什么呢?下面讲讲大概的选品思路。在闲鱼进行选品时,先在闲鱼里随机浏览,若看到自己想要数量多的商品,或者点开一个感兴趣的链接,下拉到有同款推荐处,从中找几个想要数比较高的作为参考。个人不建议直接抄袭,可参考他人文案图片的做法,接着去其他平台搜索该商品,查看有无利润空间,若有利润空间,便自己重新做一个商品上架。某多选品,打开多多首页,在屏幕左边中间位置大概有个排行榜,排行榜位置可能会随版本更新改变,点进排行榜,里面都是归类好的最近爆款,理论上在一个平台是爆款,在其他平台也很可能是爆款。榜单里出现的商品是小类目爆款,点开任意商品链接,标题下有一行字,表明是某类目的好评榜或销量榜第几名,再点进去,能看到小类目的排行榜前20名的商品。打开淘特,在搜索框输入排行榜后点击搜索,点开随便一个显示畅销榜的链接,里面有畅销榜和口碑榜这两个单品类榜单。往下拉,能看见查看全部榜单的选项,点进去便可查看全部榜单。抖音和快手也有这样可供参考的榜单 。无货源不建议在阿里巴巴选品,因为阿里巴巴很多商品不能退货,也没有运费险,并且有很多是二道贩子而非厂家。选品有多种方式,新手建议选爆款以便更容易起步,或者选让人眼前一亮的商品,或者选自己平时比较了解的商品。小白刚起步时不要想着找到蓝海产品一步登天 。选品时,要了解并对比商品的价格,了解其质量,了解发货时效,了解客服响应速度,还要了解售后处理的时效。刚开始先不要和上家谈价格,等达到一定量后再去找上家谈。关于选品,若你有需要,可联系我,我会发一份选品表给你,表中涵盖多种选品类目。
关于上新,在新店起步阶段,最好能尽快上满50个商品 。一个店铺只有5个商品和上满50个商品,二者的权重是不一样的 。之后,每天至少要更新5个商品 。为什么要坚持上新呢 ?闲鱼对新品会给予流量扶持 。闲鱼的曝光机制是,新上架的商品会排在前面 。要是你上新后,换个其他号却搜索不到,那就是店铺权重太低了 。要是你上新之后,即便给了你流量,却依旧无人问津,那就只是你自身的问题了,自己去探寻原因即可。具体的解决办法可参照本文第18条 。
对于商品定价,要参考同行情况,价格不宜定得过高。同时,也不能虚假标注低价,不然有可能被系统判定为低价引流,若情况较轻会被系统删除链接,要是严重则会被封号。另外,价格设置的尾数最好统一为9 。
关于全店商品结构,不要认为开店就是为了赚钱,店里大概百分之60的商品是引流产品,这些产品不赚钱或者只赚很少的钱,百分之40的商品是利润款,我们要依靠流量款来提升权重,靠利润款赚钱。
要是客户来咨询商品,而你不知道怎么回复该怎么办呢?这有个最简单的办法,就是把客户的问题复制下来,去问你的上家,等商家回复后,再复制回来在闲鱼上回答客户。在有条件的情况下,及时回复客户信息,这样更能留存客户,让客户下单。
客户下单且付款成功后我们该怎么做?首先要第一时间将商品重新上架。若客户是通过咨询后才下单,那就复制订单信息中的客户地址,去上家拍下对应商品,待上家发货后,把单号复制到闲鱼并点击发货即可。要是客户未咨询就自主下单,最好询问一下客户,确定好相关情况后再去拍单。普通闲鱼店铺能上架50个商品,客户拍下付款后就会下架,因此要第一时间重新上架。闲鱼里的鱼小铺可上架500个商品,还能设置多规格和库存。系统邀请的才可信,别信那些花钱帮开通的说法。通常开店一段时间后会收到邀请。不过我个人建议新手玩家别轻易开通鱼小铺。500个商品一般人确实驾驭不了!
关于客户退款,存在几种情况。一种情况是,在上家还没出单号之前,都能够直接退款,此时你需在闲鱼这边同意退款,接着去上家那边申请退款。另一种情况是,上家已经发货了,那么就要拒绝客户申请,告知其商品已经发出,让其拒收商品后再退款。收到货物后仅申请退款,对此予以拒绝并申请,让客户将退款申请修改为退货退款,之后前往你的上家处申请退货退款,待上家同意退货退款后,把上家提供的退货地址填写到闲鱼里面。
关于售后处理,原则上最好能大事化小、小事化了 ,处理售后非常耗费时间和精力 ,有的客户会为了几元钱的鸡毛蒜皮之事与你纠缠三天三夜 ,如果在售前客户有没完没了的问题 ,那么建议不要售卖 ,因为这样的人很有可能收到货后继续骚扰你 ,承诺客户的事情一定要做到 ,如果说了却没做 ,可能会被投诉封号 。我们开了店便成为商人,商人需具备商人思维,要考量时间成本,有时你为了十元八元与客户激烈争论一整天,从时间成本角度计算,你是亏损还是盈利呢?有时别凡事都分辨对错,或许客户一天的时间成本仅几元,人家正闲着无聊找你消遣罢了。你的一天时间难道只值几元吗?记住,小孩子才去谈论对错,成年人只关注利益!
二手电子产品比如手机、笔记本、打印机好卖,不过这个需要有货源渠道,且不建议新手涉足,因为其中情况复杂,有很多白嫖党,还有同行买去拆零件然后退货,存在各种麻烦事;家居用品好卖,其利润一般,但流量大;家具好卖,单量一般,不过利润还不错;一些仿古的玩意好卖,利润高,要是出个爆款能让人做梦都笑醒;手工作品、DIY作品、手办好卖。这些东西有着较为可观的利润。虚拟资料能一本万利,卖多少就能赚多少,不过容易被封号。家电类商品存在售后时间长以及质量问题售后处理麻烦的缺点。还有户外用品。宠物用品这个类目若做得好复购率相当高,注意别卖活体宠物,否则可能会被封号。
在我们日常生活中,任何一个小需求,放大到闲鱼几亿基础用户的市场里,都会成为爆款。任何一个商品,操作好了都能赚钱,关键看自己怎么玩。真正专业的卖家,能让任何一个普通商品的利润达到百分之50起。怎样低价引流,怎样避开同行,怎样自由定价,怎样提高利润?怎样让同行抄不了你的爆款?这些属于高阶玩法,不适合公开
关于网络,当你仅有一个店铺时,使用流量或者 WIFI 都可以,这是随意的。然而,从开设第二个店铺起,就必须遵循一个原则,即一机一卡一号一网络。目前,一个身份证号最多只能开设三家闲鱼店铺,要好好珍惜,不要胡乱对待你的店铺,因为违规被封号的店铺是无法注销的。
闲鱼不存在养号一说,那些声称要模拟正常用户操作来养号的做法纯属白费力气,只要账号无违规操作,价格合理,商品非违禁品,链接美观,就能很快出单,有的流量款上架不到一分钟便出单了,我们专业从事闲鱼培训已达六年,经大几万学员认证,不容置疑 。
对于店铺诊断来说,数据能表明一个店铺的走向。在没有违规的情况下,如果全店累计3000曝光能出一单,那么店铺处于上升趋势。要是在限定曝光内没有出单,店铺则处于下滑趋势。当然,蓝海产品能够打破这种情况,然而新手能够找到蓝海产品吗?搜索人多但商品数量少的被称作蓝海产品,闲鱼平台对引流站外处罚极为严厉,不要在文案、标题、图片、聊天中涉及引流信息,否则即便平台没检测到你的违规,你的同行也会很乐意教你如何“做人”!
对于一个链接能否成为爆款,要用数据来表明,一个链接,有100曝光量,有10次浏览,有1次“我想要”,这样就算达到及格标准了。在曝光量相同的情况下,浏览数越高,“我想要”的数据越高,成为爆款的可能性就越高。下面讲讲这三个数据的关联,曝光是系统给予的,这里举个例子,你在路边开一家店,每一个路过你店门口的人就算一次曝光,浏览是指路过你店门口的人进入店里查看,我所期望的是这个人不仅查看了还咨询你,或者直接下单购买你的产品。借助这三个数据,我们同样能够诊断一个链接存在什么问题。有曝光却没有浏览量,这表明你的标题存在问题,或者首图存在问题,又或者价格存在问题。有曝光也有浏览量,但却不是我想要的,这证明你的文案不吸引人,或者其他配图不吸引人,又或者价格不吸引人。找到问题后进行优化处理就行,没那么神秘!
关于发布地址,发布商品时不要直接发布,应将商品分开发布到一二线城市,若直接发布则是发布到当前定位的地方。发布到一二线城市,那里人更多,当客户搜索商品时,设置条件为附近,这样你的商品就有机会被更多人看见。
当一个商品出单后,严禁进行任何修改,一个字都不许改,发布地址也不能修改。若你的商品是多规格的,客户要买其他规格时,让客户拍下来但别付款,之后再改价。
关于品牌,最好不要带有品牌,标题、文案、图片都不要带品牌。否则,你可能会被品牌方起诉。如果是个人闲置物品,可以写品牌(无货源卖家最好谨慎些)
关于商品发布时间以及擦亮时间,商品上架时间最好选在晚上七点,可先编辑好商品,保存在闲鱼草稿箱,于晚上七点统一发布。擦亮商品可选择几个时间段,首选凌晨十二点,或者早上八点,中午十二点,傍晚六点。在上架商品添加图片时,可以给图片打标签,这个标签有一定作用,其作用是对商品标题的补充,能让我们的商品描述更精准,方便客户搜索 。
关于曝光,它是一个复杂的算法。总的来说,曝光是依据店铺历史的整体权重进行综合评判,再结合当下客户对商品的需求而给予的。曝光途径有几个方面。其一,客户打开闲鱼随机浏览,你的商品出现在页面里,不过这大多是无效曝光,因为客户没有需求,闲鱼总体而言是需求电商而非兴趣电商。其二,搜索曝光。能产生交易的,大部分源于搜索。客户搜索一个商品,浏览到底部会出现同款推荐。怎样判断一个店铺权重是否正常?要看曝光情况,若每天有五万以上曝光,那就算是比较正常的店铺,若低于这个曝光量,证明店铺的整体竞争力较为薄弱。
曝光急剧下滑或者停止,这可能是系统出现问题,也可能是某宝在搞活动,从而封闭了闲鱼流量入口。爆款链接可能会失效,毕竟不存在永远爆款的链接,但却有让爆款持续火爆的方法。你可能因违规被降权,有些违规会收到通知且能找到原因,有些违规则不发通知直接隐形降权,请自查是否上架了违禁品。
新手在防骗方面,是最容易被骗子盯上的,尤其是刚上架的前一个月,常常会遇到各种各样的骗子。这里送大家一句话,不管骗子说什么理由,只要是引导去站外的,或者是发二维码让扫的,又或者是做关注任务给钱的,都要一律进行拉黑处理。拉黑,拉黑,拉黑,拉黑,拉黑,拉黑,特别重要的事情说六遍
刚开始做的商品,肯定没那么熟悉,随着客户对一个商品询问增多,自然会知道客户大概集中在哪几个问题上,此时可将问题的答案复制到自动回复里,当你不在线而客户有咨询时,自动回复就能帮你解答 。以讯飞输入法为例,这是一种输入法,我们能够在讯飞输入法里,将一些常用的话术保存到常用语当中。当回复客户时,直接把这些常用语调出来发送就行。当时我并不知晓,在第一次爆单的时候,各种回复都是一个字一个字地敲,差点把手敲断了!
有一些必备软件,有道云能分类保存文案,微信小程序搜索皮皮去水印,它主要用于下载抖音里无法下载的视频,微商相册、美团秀秀、醒图这几个软件主要用于修改图片,剪映是自己做视频用的,大概就这些。多多视频怎么下载?要用到电脑才能下载,要是没有电脑只能录屏后再裁剪修改。
闲鱼存在一些不合理的操作,有人称若客户给出差评,可搜索一分钱商品拍下并互给好评,如此便能覆盖差评,这确实可行,但切勿做得太过火。还有人说去 QQ 找群,然后相互刷“我想要”,你可以去尝试一下,不过这也并非正规途径。我个人建议,新店倒不如找几个朋友拍上几单,做些基础评价即可,把剩余时间多用来研究如何提升自己,这样难道不好吗?天天在群里找很多人互相拍,这是在浪费时间,记住我之前说的话,你的商品能出售的本质是,你的商品刚好是客户所需要的,并且价格是双方都满意的,所以才达成了交易,仔细品味一下!
有没有具备高科技特性的软件?答案是有的,存在一些黑科技,它们甚至能够直接将别人店铺中的产品搬运到你的店铺里。至于好不好用,不同的人有不同的看法。我既不抹黑也不贬低,总之我是不会使用的。
闲鱼具体收益,网上有人称闲鱼无货源是骗人的,有人说出点闲置回血效果不错,有人说每月能赚几百零花钱,有人说最多能赚一两千、三四千新手开淘宝网防骗技巧,还有人说单店盈利能破万。我想说的是收益上不封顶!你能赚多少钱,根本原因在于你的能力以及投入的时间精力。当然,确实需要一些高阶玩法作为支撑,还要进行多店操作。
你若把这篇文章完全理解掌握,在玩好一个店铺后再去开更多店铺就行。这属于个人玩法,几乎没有成功的可能!因为在前期依靠自律去坚持极为困难,或许遭遇一个小挫折就会选择放弃。寻找靠谱的专业团队,他们有更专业的高阶教程,成功率相对而言会更高,我们团队能够提供长期的指导与支持 。关于培训乱象这里不做评论,容易得罪人,自行分辨!
如何拥有一个高权重的店铺
每个新开的闲鱼店铺,账号初始权重都不一样,一般情况下,能用信用分高的就用信用分高的开店,系统会有一定加权,并且客户看到该店信用极好时,相对来说会更容易下单。
商品存在权重,商品会被加权,且这一点十分重要。闲鱼平台本质上是一个卖货平台,在该平台上,若能出单并留存客户,平台便会予以青睐。在闲鱼平台,出单量越多,平台给予的流量权重就越高,部分商品单链接能有上千万的曝光量便是由此而来。然而,平台不会给予一个链接长时间的高权重。链接会失效,但爆款不会。有不少学员仅依靠一个爆款就能维持一年生计
回复率相当重要,你认为一个平均三小时回复的平台和一个平均三分钟回复的平台,哪个会给用户更高权重?这个问题该如何解决?在闲鱼中,打开我的选项,接着点击设置,再点击回复设置,然后开启全局自动回复。
退款率方面,若售出后被退款的情况增多,有人点开链接就会看到一行红字显示当前店铺售出退款几十笔,接着人家一看,会觉得很吓人,然后就不买了。这个问题的解决办法是只能减少退款并增加出单量 。
店铺开久了会自然出现差评,这是避免不了的。差评过多会导致权重下降,还会使有购买意向的客户被劝退。要是你将店铺当作长期副业,那必然会服务好客户,如此便能减少差评。倘若偶尔出现一个差评,那就多增加好评把它刷下去。要记住,千万别在差评里和客户对骂,因为有的客户购买前会去翻看你的商品评价 。
客服介入和闲鱼小法庭是非常致命的,闲鱼对这些的处罚极为严厉,或许你上午曝光量已达30万,由于一个客户申请客服介入或者申请小法庭仲裁,下午曝光量就几乎完全停止,仅涨了几百或一千的曝光量,不过还是能够养回来的!
禁言,限制发布商品,封号,通常是因为引导站外,辱骂客户被投诉,答应客户没做到被投诉,发布违规商品。权重低的账号可能因一个小小的违规就被封号。具体的处罚分等级,一般是警告不扣分,扣分,禁言七天等等,最严重的是闲气值清零永封!如果不知道自己如何违规,点击我的-安全中心
怎样能够快速找到闲鱼的人工客服呢,先点击我的,再点击帮助与客服,接着点击在线客服,之后在聊天框输入(人工)发送,通常发几次人工客服就会出现。要是你进行违规申诉,最好先准备好资料以及措辞,不然人工客服找出来了,自己却不知道自己在说什么。
如何开通花呗支付,给客户多一种付款方式会有一定效果,尤其是售卖价格较高的商品时。首先,需开设一家淘宝店铺,在淘宝开C店是免费的。店铺开通后,过几天前往闲鱼,点击“我的”,再点击“帮助与客服”,接着点击“在线客服”,在聊天框输入“花呗服务”,随后按照提示进行操作即可。开通信用卡支付的方式与之相同 。
怎样做出高质量的链接呢?不能把客户当作傻子,做链接需要一整套都完善,要优化好标题,优化好文案图案,优化好价格,要有找出问题并解决问题的意识。详情请回看闲鱼基础知识第18条。要是一直发布商品却没人购买,一定要分析问题产生的原因,而不是干瞪眼。平时没事的时候,要多多关注店铺的数据。比如说,今天曝光了两万,那么这两万曝光是给到哪个链接了呢?要是把闲鱼当作一个长期坚持去做的副业,那么这些问题都不算问题。
总结
授人以鱼不如授人以渔,闲鱼是一门注重实操的副业,没有执行力,没有耐心操作学习,没有不断优化,是注定拿不到结果的。闲鱼没有一夜暴富,只有细水长流。任何副业都要有个学习过程。这个行业也需要一些运营基础,不过不会特别复杂。最主要的是能朝着正确的方向一直走,多观察,多学习,一个月多份收入是绝对可以的。本文大几千字皆源于实操积累的经验,基本覆盖闲鱼基础操作的各个方面,诸多内容经过极度压缩,故而需认真逐字逐句阅读思考。最后,祝大家 2023 年心想事成财源广进。