3月13日，“3·15”国际消费者权益日前夕，青白江区市场监管局在大弯街道化工路社区开展了一场老年人维权知识讲座，旨在增强老年群体的消费维权意识，切实维护老年人合法权益。青白江区市场监管局相关负责人表示，开展此类宣传活动，旨在帮助老年人提高防范意识，增强辨别能力。

今天，笔者就借消费者的三把火，说说教育培训企业的“十宗罪”。据凤凰网爆料，华尔街英语、英孚英语、北大青鸟等培训机构均出现过类似问题，遭到消费者投诉——其中，英孚教育的退费困难更被央视曝光。师资上的“偷龙转凤”成了培训机构遭人诟病的黑洞之一。