本想着买特价机票可以省600元，没想到反被骗1800元。”6月2日，江苏无锡消费者张女士在电话里向记者讲述了在二手平台买特价机票被骗的经历。然而，记者采访发现，特价机票暗藏猫腻，不少消费者被骗。

听到航班变动，一系列安排均需调整，彭先生陷入慌乱，但这名“客服”却耐心安抚，称可以改签，且有300元机票差价需退还到支付宝。多名接到航班“退改签”骗局电话的受访者向记者表示，诈骗者通常会按照客服的“腔调”和话术模板，进行自我介绍。航班“退改签”骗局中，诈骗者如何获得如此精准的个人信息？

“黑票代”是对不合规第三方机票销售代理的俗称。对消费者而言，购买这样的低价票充满风险。其从非正规途径获取机票或虚构票源的做法导致后续出票及退改签环节均存在不确定性。