听到航班变动，一系列安排均需调整，彭先生陷入慌乱，但这名“客服”却耐心安抚，称可以改签，且有300元机票差价需退还到支付宝。多名接到航班“退改签”骗局电话的受访者向记者表示，诈骗者通常会按照客服的“腔调”和话术模板，进行自我介绍。航班“退改签”骗局中，诈骗者如何获得如此精准的个人信息？

他们通过二手交易平台上的“机票代理”预订了低价机票，却在登机时发现查无此票，导致不得不以全价重新购票，损失了提前预订的优势。央视揭黑票代所谓超低折扣机票】近日，超低折扣机票开始在网络上频现，那这些票从哪儿来？不法分子盗刷他人信用卡购买机票，并将机票以明显低于市场价的价格转卖给消费者。

“黑票代”是对不合规第三方机票销售代理的俗称。对消费者而言，购买这样的低价票充满风险。其从非正规途径获取机票或虚构票源的做法导致后续出票及退改签环节均存在不确定性。